工作描述:
1、统筹管理亚马逊等海外电商平台及海外社媒的日常运营,制定销售策略并推动执行;
2、主导选品、定价、支付、库存预测及物流协调,确保供应链效率;
3、监控产品销售表现,优化库存与迭代策略;
4、分析销售数据(如转化率、广告ROAS),优化Listing及广告投放策略;
5、对接及管理第三方合作方(物流、KOL、代运营服务商),谈判合作细则;
6、管理客服团队,处理复杂客诉及退换货流程,提升客户满意度;
7、主导独立站(如Shopify)的运营维护,协同技术团队优化用户体验。
职位要求:
1、学历: 本科以上,市场营销、国际贸易、电子商务相关专业优先;
2、经验:5年以上跨境电商运营经验,3年以上团队管理经验。熟悉亚马逊等至少一个主流平台的后台操作及规则,擅长数据分析工具(Google Analytics、Helium 10等);
3、技能:
精通库存预测、定价策略及广告投放(如Tiktok, Instagram),出色的跨部门协调能力(供应链、市场、客服),英语流利(CET-6或同等水平,能处理英文邮件及商务谈判);
4、更佳条件:
(1)熟悉欧洲、德国、日本、中东等市场;
(2)掌握其他小语种者优先。
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