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海外售后客服主管
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  • 工作地点:深圳市-南山区
  • 工作经验:
  • 学  历:本科
  • 工作类型:全职
  • 招聘人数:1
  • 发布时间:2020-05-13
职位描述

1. 负责完善国际客户服务体系,制定区域客户服务政策,满足业务发展需求
2. 客户服务标准化体系制定、落实和管理。
3. 整理并反馈售前/售后信息
4. 协助研发、品质等部门汇总信息,分析原因,推动客诉等质量问题解决

任职要求

1. 本科及以上学历
2. 英语听说读写流利
3. 有海外客户服务相关工作经验2年以上
4. 有客户洞察力和同理心

所属机构

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