工作描述:
1、对客户投诉案件进行受理、登记、分类，分析并移交相关部门进行处理:
2、对客户投诉事件进行全程跟进和处理，及时更新客户信息，定期回访客户并做好相关记录，与客户保持良好的沟通，确保投诉事件及时闭环，
3、定期完成投诉数据、案例的汇总、分析及应用，推动投诉防患
4、保证投诉案件处理的满意度
5、建立客诉档案，定期输出数据分析报告;
6、协助领导制定服务流程标准和服务质量管控，提升服务满意度

职位要求:
大专
性别要求
不限
专业要求
无
对工作经验、培训及经历的要求
1、大专及以上学历，普通话标准清晰;
2、善于分析思考问题，具备一走的投诉处理技巧和客户维护技巧，良好的客户服务意识
3、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力;
4、能够熟练使用常用办公软件。

工作描述:
1、负责主生产计划主导工作，负有计划、组织、协调、督办的职责；
2、编制主生产计划，为产品交付负责；
3、计划管理目标任务承接、计划分解与达成，生产计划分工安排，指导、监督、纠偏；
4、完善计划相关工作流程和程序，并负责组织执行、监督、检查工作，改进问题提升绩效；
5、制订主生产计划、达成共识、变更的利益相关方进行需求信息、计划的沟通；
6、完成不同情景下生产计划交付分析、资源匹配等；
7、协同：销售、采购、生产、开发、物流等上下游部门开展工作，推动异常事务的运转。

职位要求:
1、大专以上，计划管理5年以上工作经历；
2、熟悉主生产计划（MPS）、物料需求计划（MRP）、粗能力计划（RCCP）等流程；
3、能基于销售订单、市场预测及库存水平制定月度/周度主计划，合理安排生产优先级；
4、掌握产能评估方法，能进行负荷分析并识别瓶颈环节，提前协调资源应对产能不足；
5、沟通协调能力强，具备较强的抗压能力；

工作描述:
岗位职责:
1、根据公司产品战略，以市场趋势、行业品类发展、消费者需求、用户洞察为导向负责新品类全链路产品管理，包含产品需求调研、规划、定义、引入、开发管理、卖点提炼、产品上市等；
2、负责产品全生命周期管理，根据产品实际市场表现，提出产品优化或改进，提出产品退市和方案，把控产品经营风险；
3、开发协同：组织和推动上下游团队协同，确保开发团队、供应链团队准确理解需求，产品快速交付，协助项目经理解决冲突，以即时完成产品开发、检测和认证。
4、负责产品上市前期的产品卖点输出，确保产品具备充分的市场竞争力与商业成功。

职位要求:
任职要求:
1、本科及以上学历，3年以上产品经理或相关岗位工作经验；
2、参与或主导过智能家居、家电、五金品类产品拓展经验者优先；
3、具备敏锐的商业嗅觉，灵敏的产品触觉，能较好地识别市场发展机会；
4、逻辑思维与学习能力：思维清晰，有较强的逻辑分析和快速学习新知识的能力。

工作描述:
直播准备：熟悉产品卖点与直播话术，熟悉抖音直播流程及后台操作。

直播执行：主导直播流程，生动展示产品，引导观众互动与购买。

互动与氛围：积极回应评论，活跃直播间气氛，提升用户停留与参与。

销售推动：清晰传递促销信息，推动下单，协助完成销售目标。

反馈总结：记录直播数据与用户反馈，协助优化直播内容。

职位要求:
工作经验要求
无
有成功带货案例或数据提升经历者优先。

培训及经历要求
接受过直播话术、产品讲解或销售技巧培训。
熟悉抖音平台规则与后台操作。
具备良好的镜头表现力、互动控场能力和应变能力。

工作描述:
职位描述：
1、开发、管理、考核、汰换服务商。
2、走访或电话处理服务商的售后疑难问题。
3、协调处理用户投诉、差评，提供客诉处理方案。
4、通过线上会议+线下走访对服务商组织安装、维修、政策培训。

职位要求:
任职要求：
1、对晾衣架产品有一定的专业知识和工作经验优先考虑。
2、有大家电服务商资源，具备家电行业服务经验。
3、能够独立管理服务商，对服务商进行专业培训和技术支持。
4、有良好的沟通能力和服务意识，有一定公众演讲能力，适应长期出差。
5、有良好的职业素养，普通话标准。

工作描述:
1、统筹培训全流程日常运营，涵盖培训需求调研、课程体系管理、培训项目实施及效果评估等核心环节；
2、主导新员工入职培训项目，负责培训方案的设计与迭代、项目组织与宣导，支撑新员工文化融入与岗位适配；
3、承接储备人才或梯队人才项目，负责全链路落地：包含项目方案规划、资源整合匹配、集中培训组织、轮岗机制协调、导师体系搭建及阶段考核评估；
4、优化培训管理流程与制度体系，推动标准化落地，通过过程监督与问题复盘，持续提升培训体系运行效能；
5、联动业务部门开展培训需求诊断，整合内外部师资及课程资源开发适配性内容，保障培训与业务场景的精准匹配；
6、跟踪培训后员工能力转化与绩效关联度，输出数据化评估报告，驱动培训方案的迭代优化。

职位要求:
1、本科及以上学历，3-5 年企业培训相关工作经验；
2、精通新员工培训、储备人才培养及梯队人才培养项目全流程，具备独立策划、落地培训项目的实操能力；
3、掌握专业培训技术：包括需求分析模型、课程开发方法论、培训效果评估工具，可独立完成基础课件开发及授课交付；
4、熟练操作 Office 办公套件、在线学习平台，具备视频剪辑工具的基础应用能力；
5、具备优秀的跨部门沟通协调能力，授课台风稳健，拥有团队协作意识，可适应多项目并行的工作节奏与压力；
6、具备强责任意识与服务思维，擅长通过数据复盘与经验沉淀，实现工作方法的持续优化。

工作描述:
1.负责抖音店铺的日常整体运营工作，及时做工作复核，并反馈问题及提出解决方案；
2.负责店铺数据整理和数据分析工作，并根据数据分析结果及时给出调整建议和优化策略等；
3.负责平台运营及维护工作，确保用户体验良好，完成销售目标；
4.商品池管理和日常维护；
5.配合完成上级安排的其他工作内容。

职位要求:
任职要求:
1、3年以上电商平台运营工作经验，掌握抖音渠道运营规则和实操办法，具备良好的运营分析和协调能力；具备亿级体量店铺运营经验优先！！！！
2、具备良好的人际沟通、协同能力、表达能力，工作积极主动，学习、领悟和创新能力强；
3、良好的逻辑思维，项目统筹能力，能独立管理项目的时间节点、执行把控；善于发现及解决问题；
4、强大的抗压能力，善于发现及解决问题，有家居、建材及家电行业背景优先。

工作描述:
区域市场销售，运营，管理；市场基础建设；核心渠道/大客户开发；零售运营等

职位要求:
建材/家居行业头部品牌工作经验，有成功运营案例，管理过千万级市场，大客户开发能力强，有冲劲学习能力强

工作描述:
一、视频项目统筹制作（核心职责）
全流程项目管理： 统筹企业宣传片、产品TVC、品牌纪录片等品牌形象类视频的制作，对项目全周期负责。
供应商与流程管理： 主导项目立项、方案比稿及供应商签约；严格审核制作阶段的脚本、场景选择、演员甄选、服化道设计。
质量与进度把控： 全程跟进拍摄及后期制作（剪辑、调色、音效等），把控艺术质量与时间节点，确保最终成片符合品牌调性并完成验收交付。
当前重点项目： 负责“焕新纪录片”项目的持续运营

二、产品包装统筹制作
新品上市配合： 依据新品上市整体规划，统筹渠道新品的包装全流程工作。
文案与物料策划： 负责新品包装方案的策划制定、电商详情页文案的撰写与优化，以及配套线下物料（如手册、赠品等）的规划。
落地执行： 跟进物料的制作过程，监督印刷工艺与质量，确保物料按时落地并通过验收。

三、营销稿件撰写与支持
内容创作： 承接营销部门及跨部门的需求，撰写各类品牌宣传稿件。
类型覆盖： 包括但不限于企业重大活动报道、企业荣誉资质获奖宣传、品牌公关活动新闻稿等。
交付标准： 保障各类稿件的按时按质交付，确保对外传播内容的准确性与专业性。

职位要求:
经验背景： 本科及以上学历，广告、新闻、传媒、中文等相关专业优先；具有2年以上品牌策划、视频项目管理或内容创作经验，有家电/家居/消费品行业经验者优先。
项目管理能力： 具备优秀的统筹协调能力，能够独立负责多项目并行运作，对项目时间节点和交付质量有强把控力。
内容审美与文案： 拥有良好的视听语言审美，能准确判断视频脚本与成片质量；具备扎实的文案功底，能独立完成包装文案及新闻稿件的撰写。
沟通协调： 具备较强的跨部门沟通能力，能与供应商、渠道电商部门及高层管理者高效协同。

工作描述:
1、负责全系列产品C4D渲染工作，独立完成建模、材质调试、灯光搭建、渲染出图、精准还原晾衣机产品细节、金属 / 布艺等材质质感与光影效果，输出渲染作品；
2、负责阳台场景渲染、大促活动海报等创意的渲染制作，依据产品风格调性与实际使用场景，完成产品场景建模与渲染，打造写实 / 创意化使用场景，实现产品与场景的融合展示。
3、负责电商平台产品详情页、活动主KV、等视觉的渲染动画制作，掌握 AE、PR 等视频剪辑 / 动效软件，能完成渲染动画的后期剪辑、动效制作。
4、具备良好的跨团队需求对接能力，能快速理解策划 / 设计团队的视觉需求，及时同步工作进度，高效响应修改反馈。
5、运用 AIGC 等新型设计工具提升渲染效率与效果，能将 AI 生成的创意素材 / 场景融合到 C4D 渲染工作中优先。

职位要求:
1、大专及以上学历；
2、具备3-5年电商产品 3D 建模 / 渲染相关工作经验，熟悉电商视觉物料制作流程；有大家电、家居类目 3D 渲染 / 视觉设计经验优先
3、精通 C4D、3D Max、Blender 等主流渲染软件，能精准把控产品光影、材质与色彩，独立完成建模、调试、渲染、动画、后期全流程工作；；
4、沟通协调能力较好，对电商营销视觉趋势感知度较高；
5、有分析与解决问题的能力，执行能力强，能够以结果和效率为导向，可独立完成多项任务、适应电商大促工作节奏。